0

Тенденции розничной торговли-2018

Российская розница не стоит на месте: развитие технологий, создание нового оборудования, реализацию правительственных инициатив, существенно изменяют работу продавцов.

Государственные инициативы

В первом блоке тенденций розничной торговли-2018 — государственной инициативы. Как показала практика ЕГАИС, ФЗ-54, чипирования меховой продукции, а именно предложения законотворцев наиболее существенно видоизменяют рынке, воздействуя как на производителей, так и продавцов.

  • Прозрачный рынок торговли

К 2024 году в России может быть внедрена система контроля оборота товаров. Концепцию создания в стране системы маркировки товаров регистрационные знаки до 10 января 2018 правительства российской ФЕДЕРАЦИИ должны предоставить министерство промышленности, министерство Финансов, Федеральная налоговая служба, Федеральная таможенная служба, Федеральная служба безопасности. Поможет им в этом «Отмывание». В настоящее время торговля в России, в меньшей или большей степени контролируют следующие системы: ЕГАИС (алкогольные), ГИСМ (меховых изделий, производство), МДЛП (дозировка продукты), ЕГАИС UDS (учет древесины и сделок с ней).

  • Маркировка обуви

Министерство промышленности и торговли с июня 2018 года, начнется эксперимент маркировки обуви, которая продается в России. Для этого обувь будет наносить специальный штрих-код, который может считывать обычные кассы. Да, в коробке из-под обуви, в дополнение к известной уже на этикетке со штрих-кодом, означающего артикул продукта, будет помещен QR-код с индивидуальным номером каждой пары, который присваивается в момент отправки с производства. Предполагается, что на первом этапе эксперимента компании будут добровольно участвовать в маркировке обуви. По предварительным данным, маркировать обувь будут производители в производстве и дистрибьюторов на складах.

  • Маркировка табачных изделий

Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал указ о проведении с 15 ноября по 31 декабря 2018 года эксперимента маркировки табачных изделий, средств идентификации и отслеживания оборота табачной продукции. Проведение эксперимента, уполномоченные министерство промышленности, министерство Финансов, министерство сельского хозяйства, Минкомсвязь, ФСБ, ФНС, ФТС и Роспотребнадзор. Маркировка табачных изделий, как и в случае других товаров, должен подтвердить ее подлинность и противодействия незаконного ввоза. Участие в эксперименте будет добровольным. Как именно будут помечены табачные изделия — не известно, но, скорее всего, будут использованы специальные QR-коды, которые будут дешевле, чем внедрение RFID.

Тенденции, основанные на требованиях продавцов

Помимо государственных инициатив на рынок розничной торговли влияют и тенденции, родился из пожеланий и требований магазинов. Они, как правило, более устойчивы, чем предыдущие, и не так дорого и болезненно для продавцов.

  • Омниканальность

Постепенно рынок торговли приходит понимание, что ограничение спектра его работы только онлайном или офлайном, по меньшей мере, неразумно. Поэтому все большее влияние набирает тенденция омникальности: обычные магазины уходят в интернет, а сетевые продавцы стараются открывать шоу-румы. И для одних, и для других остается важным, чтобы в обоих видах деятельности фирма работала как один организм, например, система лояльности, так же работала как для веб-клиентов, так и оффлайн клиентов.

  • Повышение лояльности клиентов и допродажи

Привлечение новых клиентов обходится гораздо дороже, чем удержание уже существующих. Поэтому перед ритейлерами постоянно стоят задачи повышения лояльности клиентов. Этого можно добиться с помощью CRM-маркетинг и рекомендации. В обоих случаях увеличивается индивидуальная работа магазина с покупателями. Это происходит, например, с помощью push-уведомлений (достаточно настроить в магазине Wi-Fi и разрешить подключение к сети клиентам или клиентам установить мобильное приложение магазина), рекомендации на весах самообслуживания (они способны на обычной наклейке с весом и ценой товара печатать, например, рецепт блюда из ингредиентов, которые необходимо к нему докупить).

  • Упрочнение элементов систем лояльности

Современный магазин-это очень тяжело справиться с конкуренцией, не проводя различные акции. Ведь большинство покупателей выбирает магазин, в том числе на основании того, какая система лояльности в нем работает (или могут получить прямой скидку или, скажем, как потратить потом накопленные баллы). Поэтому в 2018 году будет продолжаться тенденция внедрения в магазинах скидки и дополнительных программ лояльности. Параллельно многие продавцы и создают собственные мобильные приложения — их спрос зависит от того, какие бонусы магазин может предложить пользователям.

  • Самообслуживание

Эта тенденция продолжает активно развиваться в крупных магазинах. Люди не хотят терять время в очереди, так что им гораздо удобнее самостоятельно сделать покупку. В магазин системы самообслуживания помогают эффективно экономить площади, а также повысить лояльность клиентов. Например, два классических денег можно заменить четырьмя или шестью устройствами самообслуживания. Наиболее актуальны будут в часах: шесть Self-Checkout заменят скорости работы трех-четырех кассиров.

  • Видна реклама

Еще один актуальный в 2018 году тенденция направлена на максимальное добраться до покупателя, информационных и рекламных интернет-магазина — речь идет об оснащении зала различными цифровыми панелями рекламы (Digital Signage). Эти устройства могут быть разных размеров: очень часто размещают на витрине магазина, чтобы привлечь внимание людей, проходящих мимо, и маленькие, размещенные на кассе, чтобы рассказать об акциях или увеличить допродажи.

Если продавец следит за возникающими в торговле тенденциями и подходит с умом к их реализации в магазине, это эффективный способ состоит в его деятельности и позволяет выиграть в конкурентной борьбе.

Узнайте больше на тему развития технологий и законодательства, инновации в розничной торговле можно на

Бизнес партнерство и бизнес-идеи

Добавить комментарий