0

Россия вошла в топ-5 лидеров цифрового банкинга в Европе

Эксперты Deloitte Digital (филиала международной консалтинговой компании «Делойт») включил Россию в пятерку стран-лидеров цифрового банкинга в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). Исследование EMEA Digital Banking Maturity-2018 проводилось в 38 странах и охватило 238 банков и десять финтех компаний; в лидера группы также вошли Швейцария, Испания, Польша и Турция. Эксперты Deloitte протестировали 12 российских банков, включая «Сбербанк», «Альфа-банк», «Тинькофф Банк», «Райффайзенбанк», «Рокетбанк» и другие. На основании результатов Россия обошла такие страны, как Великобритания, Франция и Австрия.

Цифровой гонки

«России удалось обогнать многие страны по уровню цифровизации банковского дела из-за того, что развитие рынка происходило уже в эпоху цифровых технологий», — говорят аналитики. «Средний возраст российского банка с момента последнего изменения бизнес-модели — восемь-десять лет, что позволило им быстрее адаптироваться по сравнению со старейшими мировыми банками с выстроенной системой классического оффлайн-банкинга», — сказал младший директор банковского рейтинга «Эксперт РА» Иван Уклеин.

«Россия и Турция попали в топ-5 по той же причине: их банки молодые и развитие ИТ-инфраструктуры и цифровых каналов происходит быстрее, чем в банках с большим наследством и хорошо зарекомендовавшая себя в области культуры, как, например, в Великобритании, Франции или Голландии», — отметили в Deloitte Digital.

По мнению Уклеина, лидерство России среди стран EMEA ничего удивительного: «Но если взять рынок банковских услуг в Сингапуре, Гонконге или Южной Корее, где digital-банкинг на очень высоком уровне, в частности, для малых и средних предприятий, Россия значительно отстает от этих рынков». «Что касается физических лиц, то им российские банки предоставляют качественные услуги», — считает эксперт.

Плюсы и минусы регулирования

«Такие участники российского банковского рынка, как «Сбербанк», «Тинькофф Банк» и «Альфа-банк», в то время увидели перспективы развития цифровых технологий и начали конкурировать с платежными системами, провайдерами и мобильными операторами», — напоминает вице-президент аудиторско-консалтинговой компании ФБК Алексей Терехов. «В Европе, была создана высококонкурентная среда на рынке финансовых услуг — между банками и финтех-компаний, которые стали основными операторами цифровых услуг. Скоро в Европе клиенты смогут получить комплекс финансовых и нефинансовых услуг от одного поставщика, и тогда Россия может начать проигрывать», — объясняет он.

Руководство России мог способствовать тот факт, что на данный момент не все современные процессы обслуживания физических лиц регулируются на законодательном уровне. Например, только в феврале 2018 года была представлена первая рабочая версия одной биометрической системы, которая позволит российским гражданам стать клиентом банка без явки в отделение. Она должна заработать с 1 июля 2018 года. «В то время, как в соединенных ШТАТАХ, например, 77% рынка приходится на очень крупные банки, и все это строго регулируется законодательством, поэтому оседает значительно медленнее», — сказал Уклеин.

В свою очередь, по мнению Александра Терехова, тот факт, что в России нет закона, не указано, использование биометрических данных и обращение криптовалюты, несет в себе риск, так как большие инвестиции банков в те сферы, в случае, если правовые ограничения могут в полной мере не оправдываться, а проекты можно будет реализовать.

Узнайте больше о новых тенденциях в области информационных технологий в финансовых учреждениях можно на Второе заседание дискуссионного клуба «ИТ в финансовых учреждениях», который состоится 27 ноября 2018 года. в Москве.

Источник:

Бизнес партнерство и бизнес-идеи

Добавить комментарий