0

Человек против робота: может ли ИТ-решения заменить отделы кадров

Какие услуги HR-специалистов, в ближайшее время будут нужны работодателям? И наоборот – какие технологии, которые приходят им на замену, будут пользоваться все большей популярностью?

По мнению аналитиков Болгарии, к 2030 году с национального рынка труда исчезнут 57 существующих сегодня профессий. Это будут, прежде всего, соревнования-посредники – ведь интернет «сводит» людей, непосредственно. Зачем столько риэлторов, если есть общедоступные базы недвижимости? Та же картина и на рынке услуг кадровых.

В 2008 году в стране было 2,5 тыс. специализированных HR компаний, к 2017 году их осталось чуть более тысячи. При этом объем инвестиций в развитие HR-технологий в мире растет двузначными темпами. Плохая новость: Россия отстает в этом на 5-7 лет. Хорошая новость: уже сейчас можно «подсмотреть», как процесс идет у лидеров, и сделать полезные выводы.

Собеседование состоится робот

50-60% рабочего времени HR-специалист крупной компании уходит на отбор резюме, звонки кандидатам и первичное интервью с ними. Несмотря на видимую простоту, это довольно неприятная рутина. Сначала нужно отфильтровать заведомо неспособен: отправляя резюме, кандидаты не всегда читают информацию о свободных рабочих мест. Потом, если ваше резюме прошло отбор, соискатели могут не отвечать на звонки, не быть уже назначено к собеседованию и т. д…. В ближайшем будущем часть рутинной работы в отбор резюме и обзвону кандидатов на свободные должности в крупных компаниях возьмет на себя программное обеспечение.

Чат-бот, созданный два года назад американская компания FirstJob, может оценить резюме на соответствие вакансии, определяет, кто ищет дополнительные вопросы и передает ответ HR-manager. А робот «Вера» петербургской компании Stafory в состоянии не только найти резюме и обзванивать кандидатов, но даже ведет с ними первичные видео-интервью – пусть металлическим голосом и не всегда быстро, распознавая ответы собеседника. Появляются все новые и новые разработки в этой области, интерес к нему огромный, – словом, уже ясно, что «Вера» и ее родственники уменьшают спрос на живые HR-специалистов.

Soft-клерк

В большинстве компаний малого и среднего бизнеса в России руководители подразделений и теперь сами занимаются подбором персонала, а HR-отдел остается принять заявление о приеме на работу или увольнении, оформить отпуск, отгул. Но вскоре и эту работу возьмет на себя компьютер, а точнее, soft. «Сбербанк» еще в прошлом году «нанял» работа юриста, который готовится в суд типовые иски для физлиц-должников. Не за горами и появление похожих решений в области кадрового учета. Они, безусловно, облегчит работу кадровиков, освобождая HR-персонал от части рутинной работы. Но и освобождают какую-то часть сотрудников от работы в целом, это неизбежно.

Блокчейн для кандидатов

Паспорт кандидата на должность, конечно, настоящий? Его диплом не куплен 10 лет назад в подземном переходе? Теперь ответы на эти вопросы ищут HR-подразделения и кадровые агентства. Как проверка подлинности документов и дипломов сотрудников будет происходить в ближайшем будущем? В прошлом году QUINTEK Corporation начала развития этой платформы, чтобы проверить подлинность всех документов, в которых используется цифровая подпись на основе блокчейн-технологии.

И чем больше российских учреждений, в меру общей оцифровка будут переводить на «цифру» свои архивы, тем более реальным становится проверка документов кандидатов на работу на подлинность на таких блокчейн-платформы. А не как сейчас – вручную специалистами HR. Потребность в которых, в результате, опять уменьшится.

Но стоит ли нынешнего HR-профессионал думать о радикальной смене профессии? Вернее о ее «миграции». Ведь роботы и технологии могут не только избавиться от HR-специалиста от рутины. И позволят ему сосредоточиться на более сложных интеллектуальных задачах: качество проведения собеседования с соискателем, разработка программы мотивации сотрудников, проведение тренингов, которые помогут компаниям повысить производительность. Да и сам рынок труда никуда не денется: те же аналитики из Сколково, что они обещают, что к 2030 году исчезновение 57 нынешних соревнований, прогнозируют, что к этому времени рост 186 новых.

Подробнее о автоматизации процессов внутри компании вы можете узнать на Шестой конференции «Повышение эффективности корпоративных бизнес-процессов», которая состоится 31 мая 2018 года. в Москве.

Источник:

Читайте также: Новости Новороссии

Бизнес партнерство и бизнес-идеи

Добавить комментарий