0

Биржа Poloniex отреагировала на жалобы клиентов о замороженных счетов

Сегодня мы говорили о том, что клиента учетные записи пользователей биржи Poloniex были заморожены, при этом пострадали даже те, которые прошли верификацию счета. Poloniex выступила с заверением, что все замороженные средства клиентов находятся в безопасности и не о чем беспокоиться.

Poloniex, криптовалютная торговая платформа, приобретенная компанией Circle в начале этого года, в конце концов, ответила на претензии своих клиентов о замороженных счетов. Истории о блокировке старых счетов затопили криптовалютные форуме. Теперь компания стремится обеспечить своих клиентов, что их средства безопасности, и объяснить, что заморозка требует закон.

«Как только вы предоставите нам информацию, мы предпримем меры для ее проверки и повторного включения возможности торговли и проведения операций по счету. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши средства находятся в безопасности и учитывать, что во время, когда вы закончите этот процесс – вы можете проверить свои запасы на странице остатки на счете в течение всего времени. Как и все зарегистрированные компании cash услуг, Poloniex обязана соблюдать все законы, которые требуют идентификации и верификации своих клиентов», – пишет биржа в своем выступлении.

Компания также утверждает, что принял меры для повышения скорости процесса проверки.

«Мы рады сообщить, что в течение последних 3 месяцев мы наблюдаем 33-процентное увеличение числа клиентов, которые проходят срочную проверку, 77% рост количества клиентов, которые успешно прошли процесс верификации, а 85%-ное сокращение времени ожидания проверяем клиентами».

Бизнес партнерство и бизнес-идеи

Добавить комментарий